隐私声明 · 条款 01—06
您留下的信息，去向、用途与留存时间都写在明面上
在 m6手机网页版 做网点库存确认、型号询价或提交数据差异时，您留下的每一项信息都有固定用途。下面按条目说明我们收集什么、拿来做什么、保存多久，以及您可以随时主张的权利，方便您在提交之前先看清楚。
- 只收集办理业务所需 称呼、联系方式、型号与目标网点
- 用途逐项固定 查询答复、报价、差异回查、服务改进
- 您可以随时提出 查询、更正、删除与撤回同意
哪些环节会产生信息
信息来自三个明确动作：您查库存、您问型号、您反馈差异。查询本身不需要注册，也不需要留下身份资料。
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您主动填写的联系信息
称呼，以及一个可用于回复的手机号或邮箱。它的唯一作用是让本次结果能送回您手上，不会进入任何推荐或推广名单。
称呼手机号 / 邮箱
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询价时带上的业务信息
型号编号、需求数量、目标省份与网点、计划装配的机型。这几项是给出报价与适配判断的依据，缺一项我们就需要回头再问一次。
型号编号数量目标网点适配机型
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反馈时附上的比对材料
手机截图、当时页面显示的状态标识、以及最近一次校准的季度标记。有了这些，我们能直接定位问题出在哪个区域的哪条记录上。
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访问过程自然产生的记录
浏览器类型、访问时段、所查阅页面的路径。这类记录用于保证查询稳定、排查异常访问，不用于分析个人偏好。
与查询无关的资料，例如证件号码、银行账号、完整住址，您无需提供，我们也不会索取。
每一类信息只对应一件事
信息的用途在收集时就已确定，不跨用途流转，也不做与本次请求无关的延伸使用。
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确认网点当前的库存状态
用您报出的省份、网点与型号对照数据库，并说明该网点当前属于在库、调拨中、待校准还是预约到货，让您一眼看懂能不能发。
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给出型号报价与交期判断
按型号编号与数量给出初步价格区间和大致交期。在工作日 9:00—18:00 之间提交的请求，通常在 4 个工作小时内收到首轮回复。您也可以直接在型号与库存查询里先自查一轮再询价。
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回查您反映的数据差异
您提供的截图与状态标记用来定位记录偏差，回查完成后我们会在 5 个工作日内答复并回填结果，同一区域的其他网点也会一并检查。
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改进查询体验
汇总高频查阅路径与常见疑问，用来调整条款索引与答疑条目，让下一位客户少绕一次弯。
留多久，以及怎么保管
不同类型的记录留存时间不同，到期后按既定流程清理，不再用于任何后续处理。
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询价与答复记录：24 个月
自最后一次沟通起计算。留存是为了让同一批次再次询价时，您不必重复说明背景，我们也能追溯当初的价格依据。
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差异反馈材料：12 个月
覆盖复核完成后的观察期，便于确认同类偏差是否在同一区域重复出现。
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访问记录：6 个月
只保留定位异常所需的最小字段，超出期限即行清除。
保管方式 按角色分配可见范围，每次查阅与修改都留痕
- 客服人员与数据小组看到的字段范围不同，跨区域数据不在同一视图内展示。
- 传输过程加密处理，手机号与邮箱在页面回显时做遮蔽。
- 每一次查阅、导出与修改都记录下来，可回查操作人和操作时间。
- 人员岗位调整时，相关权限在当日回收，不留闲置账号。
- 数据小组 36 人按 7 个区域分工，超出本区域范围的处理需要额外说明理由。
什么时候会有第三方接触
只有在办理您这笔业务确实需要时，才会让相关方看到必要字段；范围之外的一律看不到。
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涉及本次发货的区域内服务商
当您询问的网点由当地服务商供货或需要跨省调拨时，对方会看到型号、数量与目标网点，用于安排出库和运输。登记在册的 128 家合作服务商均需承担同等的保密义务。
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负责您所在区域的数据小组
差异反馈会交由覆盖该省份的小组处理，他们看到的是问题记录本身，而不是您的完整联系信息。
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不会发生的情形
不向任何一方出售、出租或交换联系信息；不把询价记录用于与本次请求无关的推广；不在合并、转让等变动中把信息单独作为资产处置。
依法配合 仅在法律明确要求且履行必要程序时提供
- 收到有权机关依法提出的要求时，按要求的范围提供，不作扩大解释。
- 提供内容与过程留存记录，事后可追溯是哪一次请求、由谁经手。
- 在允许的范围内，会向提交人告知处理结果。
您想查、想改、想删，按这三步走
提出请求不需要复杂流程，把诉求写清楚，剩下的由我们来跑。
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STEP 01
通过站点公布的渠道提出
使用联系与反馈页面列出的方式提交，写明您要办的是哪一类请求。
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STEP 02
注明提交时的手机号或邮箱
以便我们定位到对应的记录。若记不清，可附上大致提交时间和涉及的型号编号。
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STEP 03
等待处理结果
确认身份与请求内容后，一般在 5 个工作日内答复；需要回查区域记录的，会在答复中说明进度。
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查询
您可以要求确认我们是否留存了与您相关的记录，以及这些记录的大致内容。
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更正
手机号、邮箱、称呼填错，或询价时的型号与数量需要修正，说明改动项与正确内容即可。
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删除
业务办理结束后您可以要求删除联系信息与询价记录；删除后同一批次再次沟通时需要重新提供。
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撤回同意
撤回后我们停止该项处理，尚未完成的通知一并取消；已经完成的答复与法定留存记录不受影响。